2024年2月份，我局通过电话、微信、网络等渠道收到投诉举报、意见建议等各类问题73件，其中受理21件，其余52件因不属于生态环境部门职责，不予受理，并告知信访人向相关部门进行反映。按照信访案件办理流程，所有受理的信访案件，其中6件由市局直接查处，15件转相关分局进行办理。
        自2月1日至2月29日，市局共办结8件信访件，所有办结案件全部通过电话、网络等渠道将查处结果进行了反馈。