今年以来,石家庄市生态环境局行唐县分局把提升服务质量作为一项重要工作来抓,进一步转变工作作风,不断创新服务举措,深入推动生态环境管理提质增效。
一是创新工作思路,减少服务对象跑办次数。组织召开企业家·分局长恳谈会,分局主要领导与企业负责人面对面交流,针对企业存在的困难和问题,当面解决或提出意见和建议。同时,为减少相关排污单位一些办理事项的跑办,经局务会研究决定,凡是应急平台需要上传的企业停限产报告等事项,企业出具相关材料交由所在执法组代为办理,企业不再跑办。
二是创建工作交流群,为服务对象搭建交流平台。为更快捷的服务养殖企业,创建了“行唐县畜禽养殖污染防治管理”微信工作群,为畜禽养殖污染防治工作搭建交流平台,并邀生态组、污管组等业务骨干进群,及时解答养殖企业提出的问题。截至日前,有一百二十多家畜禽养殖企业加入了该群,从中解决了许多疑难问题,得到了养殖企业一致称赞。
三是编制《违法行为明白纸》,推进服务对象学法、知法、守法。为推进排污单位守法意识,行唐县生态环境分局将以往企业经常违反的法律条款及处罚依据摘录出来,编制了《违法明白纸》,并通过6个执法组发送到各自辖区工作群中,让企业学法、知法、守法,促进企业发展。