2023年12月份，我局通过电话、微信、网络等渠道收到投诉举报、意见建议等各类问题128件，其中受理70件，其余58件因不属于生态环境部门职责，不予受理，并告知信访人向相关部门进行反映。按照信访案件办理流程，所有受理的信访案件，其中25件由市局直接查处，其余问题转相关分局进行办理。
        自12月1日至12月31日，市局共办结17件信访件，办理结果通过电话、网络向举报人进行了反馈。